Je kent je klanten die je opbouwde gedurende de voorbije jaren.
Dat is een schat aan informatie, want al die mensen zijn op de één of andere manier bij jouw zaak betrokken.

Hou hen op de hoogte van wat je doet.

Consumenten ontvangen graag informatie over wat hen interesseert. Mail hen daarom gerichte en persoonlijke info, bijvoorbeeld 1x per maand.
Dit zou zonder twijfel deel moeten uitmaken van je content plan. Want een bestaande klant behouden op lange termijn, is veel goedkoper dan een nieuwe klant gaan zoeken. Trouwens, die bestaande klant zal je erg graag aanbevelen bij vrienden, familie en kennissen als hij een échte ‘fan’ van je is.