Je website bezoekers stellen zichzelf onbewust 3 vragen als ze op je website terechtkomen:
1) Waar ben ik terecht gekomen?
2) Wat kan ik hier doen? en
3) Waarom zou ik dat doen?
Nodig hen daarom uit om te klikken op allerlei interessante buttons.
Ze moeten inspiratie vinden, informatie vinden, en dan contact kunnen opnemen.